I. Pré-requisitos para usar o Redex eSIM

Para usar o eSIM da Redex, seu dispositivo deve atender aos seguintes requisitos:

  • O próprio dispositivo suporta a funcionalidade eSIM.
  • O aparelho não está bloqueado pela operadora ou rede.
  • O dispositivo não possui jailbreak (iOS) nem root (Android).

Observação: Alguns modelos de dispositivos em determinadas regiões podem não ser compatíveis com eSIM. Esta lista é atualizada periodicamente, mas não abrange todos os dispositivos. Se você não encontrar o seu dispositivo, entre em contato com o fabricante para confirmar a compatibilidade com eSIM.

II. Lista de dispositivos compatíveis com eSIM (em fevereiro de 2025)

(a) Dispositivos Apple

1. Série iPhone

Modelos suportados:

  • Série iPhone 16 (iPhone 16, iPhone 16 Plus, iPhone 16 Pro, iPhone 16 Pro Max)
  • Série iPhone 15 (iPhone 15, iPhone 15 Plus, iPhone 15 Pro, iPhone 15 Pro Max)
  • Série iPhone 14 (iPhone 14, iPhone 14 Plus, iPhone 14 Pro, iPhone 14 Pro Max)
  • Série iPhone 13 (iPhone 13, iPhone 13 Mini, iPhone 13 Pro, iPhone 13 Pro Max)
  • Série iPhone 12 (iPhone 12, iPhone 12 Mini, iPhone 12 Pro, iPhone 12 Pro Max)
  • Série iPhone 11 (iPhone 11, iPhone 11 Pro, iPhone 11 Pro Max)
  • iPhone XS, iPhone XS Max, iPhone XR
  • iPhone SE (modelos de 2020 e 2022)

Dispositivos Apple que não suportam eSIM:

  • Todos os dispositivos iPhone na China continental
  • Dispositivos iPhone de Hong Kong e Macau (exceto iPhone 13 Mini, iPhone 12 Mini, iPhone SE 2020 e iPhone XS)
2. Série iPad

Os seguintes modelos suportam apenas a versão Wi-Fi + Celular :

  • iPad (7ª geração e modelos posteriores)
  • iPad Air (3ª geração e modelos posteriores)
  • iPad Pro de 11 polegadas (1ª geração e modelos posteriores)
  • iPad Pro de 12,9 polegadas (3ª geração e modelos posteriores)
  • iPad Mini (5ª geração e modelos posteriores)
3. Observações especiais para dispositivos Apple na Turquia
  • Para iPhones e iPads configurados após 23 de junho de 2020: o eSIM será ativado automaticamente após a instalação. Caso não seja ativado, entre em contato com sua operadora.
  • Dispositivos configurados antes de 23 de junho de 2020: A ativação requer seguir os passos especificados (os dados podem precisar ser apagados; faça um backup dos seus dados antes).

(ii) Dispositivos Samsung

Modelos suportados:

  • Série Galaxy A: Galaxy A55 5G, Galaxy A54 5G, Galaxy A35 5G, Galaxy A23 5G
  • Série Galaxy Z Fold/Clamshell: Série Galaxy Z Flip (Z Flip, Z Flip 5G, Z Flip 3 5G, Z Flip 4, Z Flip 5, Z Flip 6), Série Galaxy Z Fold (Z Fold, Z Fold 2 5G, Z Fold 3, Z Fold 4, Z Fold 5, Z Fold 6)
  • Série Galaxy Note: Galaxy Note 20, Galaxy Note 20 5G, Galaxy Note 20 Ultra, Galaxy Note 20 Ultra 5G
  • Série Galaxy S: Série Galaxy S20 (incluindo versões 5G), Série Galaxy S21 5G, Série Galaxy S22 5G, Série Galaxy S23 (incluindo S23 FE), Série Galaxy S24 (incluindo S24 FE), Série Galaxy S25 (S25, S25 Edge, S25+, S25 Slim, S25 Ultra), Galaxy Fold

Dispositivos Samsung que não suportam eSIM:

  • Todos os dispositivos Galaxy na China, Hong Kong e Taiwan.
  • Todos os modelos Galaxy FE “Fan Edition”, exceto o Galaxy S23 FE e o S24 FE.
  • Modelos americanos do Galaxy S20, S21 e Note 20 Ultra
  • Dispositivos adquiridos na Coreia do Sul (exceto Galaxy S24, S23, Z Fold 5, Z Fold 4, Z Flip 5, Z Flip 4 e A54 5G)

(iii) Dispositivos Google Pixel

Modelos suportados:

  • Série Pixel 9 (Pixel 9, Pixel 9a, Pixel 9 Pro, Pixel 9 Pro XL, Pixel 9 Pro Fold)
  • Série Pixel 8 (Pixel 8, Pixel 8a, Pixel 8 Pro)
  • Série Pixel 7 (Pixel 7, Pixel 7a, Pixel 7 Pro)
  • Série Pixel 6 (Pixel 6, Pixel 6a, Pixel 6 Pro)
  • Série Pixel 5 (Pixel 5, Pixel 5a, Pixel 5a 5G)
  • Série Pixel 4 (Pixel 4, Pixel 4a, Pixel 4a 5G, Pixel 4 XL)
  • Série Pixel 3 (Pixel 3, Pixel 3a, Pixel 3 XL, Pixel 3a XL)
  • Dobra de Pixel

Dispositivos Google Pixel que não suportam eSIM:

  • Os modelos Pixel 3 na Austrália, Taiwan e Japão, bem como os modelos Pixel 3 adquiridos através de operadoras dos EUA/Canadá que não sejam a Sprint ou o Google Fi.
  • Modelos Pixel 3a adquiridos no Sudeste Asiático e que utilizam os serviços da Verizon.

(iv) Outras marcas de equipamentos

MARTELO

Modelos compatíveis: Explorer PRO, Blade 3, Blade 5G, myPhone NOW eSIM, myPhone Hammer Construction

Nota especial: Compatível apenas em determinadas regiões; consulte sua operadora ou fabricante.

HONRA

Modelos compatíveis: HONOR 90, HONOR 200, HONOR 200 Pro, Magic 7 Pro, Magic 6 Pro, Magic 6 Pro RSR, Magic Vs3, Magic V2, Magic V3, Magic 5 Pro, Magic 4 Pro

Nota especial: Compatível apenas em determinadas regiões; consulte sua operadora ou fabricante.

HUAWEI

Modelos compatíveis: P40, P40 Pro, Mate 40 Pro

Nota especial: O Huawei P40 Pro+ e todos os dispositivos Huawei adquiridos na China não são compatíveis.

MOTOROLA

Modelos compatíveis: Série Moto G (G34, G35, G53, etc.), Série Edge, Série Razr, ThinkPhone 25

Nota especial: Compatível apenas em determinadas regiões; consulte sua operadora ou fabricante.

NOKIA

Modelos compatíveis: G60, XR21, X30

Nota especial: Isso varia conforme o país/região e a companhia aérea; é necessária confirmação.

ONEPLUS

Modelos compatíveis: OnePlus 13, OnePlus 12, OnePlus 11, OnePlus Open

Nota especial: Compatível apenas em determinadas regiões; consulte sua operadora ou fabricante.

OPPO

Modelos compatíveis: Find N2 Flip, série Find X5, série Find X8, série Find X3

Nota especial: Disponível apenas no Japão e em determinadas regiões; é necessária confirmação.

RAKUTEN

Modelos suportados: Rakuten Big, Rakuten Big S, Rakuten Mini, Rakuten Hand, Rakuten Hand 5G

Nota especial: Disponível apenas no Japão e em determinadas regiões; é necessária confirmação.

AFIADO

Modelos suportados: Série AQUOS sense, Série AQUOS R, AQUOS wish, AQUOS zero6

Nota especial: Disponível apenas no Japão e em determinadas regiões; é necessária confirmação.

SONY

Modelos compatíveis: Série Xperia 1 (IV, V, VI), Série Xperia 5 (IV, V), Série Xperia 10 (III Lite, IV, V, VI)

Nota especial: O Xperia 10 IV é compatível na Europa; a compatibilidade varia conforme a região e a operadora em outras regiões.

TCL

Modelos compatíveis: 50 5G, 50 NxtPaper, 50 Pro NxtPaper, 40 XL

Nota especial: Isso varia conforme o país/região e a companhia aérea; é necessária confirmação.

T-Mobile

Modelos compatíveis: RevV1 7, RevV1 7 Pro

Nota especial: Isso varia conforme o país/região e a companhia aérea; é necessária confirmação.

VIVO

Modelos compatíveis: Série X200, X100 Pro, X90 Pro, série V29 (Europa e América Latina), etc.

Nota especial: Isso varia conforme o país/região e a companhia aérea; é necessária confirmação.

XIAOMI

Modelos compatíveis: Série Xiaomi 13/14/15, série Redmi Note 11/13/14 Pro (alguns modelos)

Nota especial: Isso varia conforme o país/região e a companhia aérea; é necessária confirmação.

(v) Outros equipamentos e computadores Windows

Outros modelos compatíveis:

  • Nuu Mobile X5, Gemini PDA 4G+Wi-Fi, Fairphone 4, Fairphone 5, Realme 14 Pro+, ASUS Zenfone 12 Ultra, ZTE nubia Flip2
  • Dispositivos Surface: Surface Pro 9, Surface Go 3, Surface Pro X, Surface Duo 2, Surface Duo (dispositivos bloqueados para a AT&T não são compatíveis; outras operadoras podem desativar esse recurso, verifique).

Notebooks com Windows 10/11 que suportam eSIM (devem ser compatíveis com LTE e ter o Windows 10 versão 1703 ou posterior):

  • ACER: Swift 3, Swift 7, série TravelMate
  • ASUS: Mini Transformer T103HAF, NovaGo TP370QL, etc.
  • DELL: Série Latitude (7440, 7210 2 em 1, etc.)
  • HP: Elitebook G5, Probook G5, Zbook G5, Spectre Folio 13
  • LENOVO: Série ThinkPad X1, Flex 5G, série Yoga, etc.

III. Precauções

As informações sobre suporte a dispositivos listadas neste artigo estão atualizadas até fevereiro de 2025. Os fabricantes de dispositivos podem lançar novos modelos ou atualizar as políticas de suporte, portanto, recomenda-se consultar as informações oficiais.

Versões do mesmo modelo podem apresentar características diferentes em diferentes países/regiões. Verifique se a versão local é compatível com eSIM antes de comprar.

Caso tenha alguma dúvida sobre a compatibilidade do seu dispositivo com eSIM, entre em contato com o fabricante do dispositivo ou com sua operadora para obter informações precisas.