I. Requisitos previos para el uso de la eSIM de Redex

Para utilizar Redex eSIM, su dispositivo debe cumplir los siguientes requisitos:

• El dispositivo en sí admite la funcionalidad eSIM.
• El dispositivo no está bloqueado por el operador o la red.
• El dispositivo no está jailbreak (iOS) ni rooteado (Android).

Nota: Es posible que algunos modelos de dispositivos en ciertas regiones no sean compatibles con eSIM. Esta lista se actualiza periódicamente, pero no incluye todos los dispositivos. Si no encuentra su dispositivo, contacte con el fabricante para confirmar la compatibilidad con eSIM.

II. Lista de dispositivos compatibles con eSIM (febrero de 2025)

(a) Dispositivos Apple

1. Serie de iPhone

Modelos compatibles:

• Serie iPhone 16 (iPhone 16, iPhone 16 Plus, iPhone 16 Pro, iPhone 16 Pro Max)
• Serie iPhone 15 (iPhone 15, iPhone 15 Plus, iPhone 15 Pro, iPhone 15 Pro Max)
• Serie iPhone 14 (iPhone 14, iPhone 14 Plus, iPhone 14 Pro, iPhone 14 Pro Max)
• Serie iPhone 13 (iPhone 13, iPhone 13 Mini, iPhone 13 Pro, iPhone 13 Pro Max)
• Serie iPhone 12 (iPhone 12, iPhone 12 Mini, iPhone 12 Pro, iPhone 12 Pro Max)
• Serie iPhone 11 (iPhone 11, iPhone 11 Pro, iPhone 11 Pro Max)
• iPhone XS, iPhone XS Max, iPhone XR
• iPhone SE (modelos 2020 y 2022)

Dispositivos Apple que no admiten eSIM:

• Todos los dispositivos iPhone en China continental
• Dispositivos iPhone de Hong Kong y Macao (excepto iPhone 13 Mini, iPhone 12 Mini, iPhone SE 2020 y iPhone XS)

2. Serie iPad

Los siguientes modelos solo admiten la versión Wi-Fi + Cellular :

• iPad (séptima generación y modelos posteriores)
• iPad Air (3.ª generación y modelos posteriores)
• iPad Pro de 11 pulgadas (1.ª generación y modelos posteriores)
• iPad Pro de 12,9 pulgadas (3.ª generación y modelos posteriores)
• iPad Mini (quinta generación y modelos posteriores)

3. Notas especiales para dispositivos Apple en Turquía

• Para iPhones y iPads configurados después del 23 de junio de 2020: la eSIM se activará automáticamente tras la instalación. Si no está activada, contacta con tu operador.
• Dispositivos configurados antes del 23 de junio de 2020: la activación requiere seguir los pasos especificados (es posible que sea necesario borrar los datos; haga una copia de seguridad de sus datos de antemano).

(ii) Dispositivos Samsung

Modelos compatibles:

• Serie Galaxy A: Galaxy A55 5G, Galaxy A54 5G, Galaxy A35 5G, Galaxy A23 5G
• Serie Galaxy Z Fold/Clamshell: Serie Galaxy Z Flip (Z Flip, Z Flip 5G, Z Flip 3 5G, Z Flip 4, Z Flip 5, Z Flip 6), Serie Galaxy Z Fold (Z Fold, Z Fold 2 5G, Z Fold 3, Z Fold 4, Z Fold 5, Z Fold 6)
• Serie Galaxy Note: Galaxy Note 20, Galaxy Note 20 5G, Galaxy Note 20 Ultra, Galaxy Note 20 Ultra 5G
• Serie Galaxy S: Serie Galaxy S20 (incluidas las versiones 5G), serie Galaxy S21 5G, serie Galaxy S22 5G, serie Galaxy S23 (incluido el S23 FE), serie Galaxy S24 (incluido el S24 FE), serie Galaxy S25 (S25, S25 Edge, S25+, S25 Slim, S25 Ultra), Galaxy Fold

Dispositivos Samsung que no admiten eSIM:

• Todos los dispositivos Galaxy en China, Hong Kong y Taiwán
• Todos los modelos Galaxy FE “Fan Edition”, excepto los Galaxy S23 FE y S24 FE
• Modelos estadounidenses del Galaxy S20, S21 y Note 20 Ultra
• Dispositivos adquiridos en Corea del Sur (excepto Galaxy S24, S23, Z Fold 5, Z Fold 4, Z Flip 5, Z Flip 4 y A54 5G)

(iii) Dispositivos Google Pixel

Modelos compatibles:

• Serie Pixel 9 (Pixel 9, Pixel 9a, Pixel 9 Pro, Pixel 9 Pro XL, Pixel 9 Pro Fold)
• Serie Pixel 8 (Pixel 8, Pixel 8a, Pixel 8 Pro)
• Serie Pixel 7 (Pixel 7, Pixel 7a, Pixel 7 Pro)
• Serie Pixel 6 (Pixel 6, Pixel 6a, Pixel 6 Pro)
• Serie Pixel 5 (Pixel 5, Pixel 5a, Pixel 5a 5G)
• Serie Pixel 4 (Pixel 4, Pixel 4a, Pixel 4a 5G, Pixel 4 XL)
• Serie Pixel 3 (Pixel 3, Pixel 3a, Pixel 3 XL, Pixel 3a XL)
• Pliegue de píxeles

Dispositivos Google Pixel que no admiten eSIM:

• Modelos Pixel 3 en Australia, Taiwán y Japón, así como modelos Pixel 3 comprados a través de operadores de EE. UU. y Canadá que no sean Sprint ni Google Fi.
• Modelos Pixel 3a adquiridos en el sudeste asiático y que utilizan servicios de Verizon

(iv) Otras marcas de equipos

MARTILLO

Modelos compatibles: Explorer PRO, Blade 3, Blade 5G, myPhone NOW eSIM, myPhone Hammer Construction

Nota especial: Compatible solo en ciertas regiones; consulte a su proveedor o fabricante.

HONOR

Modelos compatibles: HONOR 90, HONOR 200, HONOR 200 Pro, Magic7 Pro, Magic6 Pro, Magic6 Pro RSR, Magic Vs3, Magic V2, Magic V3, Magic5 Pro, Magic4 Pro

Nota especial: Compatible solo en ciertas regiones; consulte a su proveedor o fabricante.

HUAWEI

Modelos compatibles: P40, P40 Pro, Mate 40 Pro

Nota especial: Huawei P40 Pro+ y todos los dispositivos Huawei comprados en China no son compatibles.

MOTOROLA

Modelos compatibles: Serie Moto G (G34, G35, G53, etc.), serie Edge, serie Razr, ThinkPhone 25

Nota especial: Compatible solo en ciertas regiones; consulte a su proveedor o fabricante.

NOKIA

Modelos compatibles: G60, XR21, X30

Nota especial: esto varía según el país/región y el operador; se requiere confirmación.

OnePlus

Modelos compatibles: OnePlus 13, OnePlus 12, OnePlus 11, OnePlus Open

Nota especial: Compatible solo en ciertas regiones; consulte a su proveedor o fabricante.

OPPO

Modelos compatibles: Find N2 Flip, Find X5, Find X8 y Find X3

Nota especial: Compatible solo en Japón y ciertas regiones; se requiere confirmación.

RAKUTEN

Modelos compatibles: Rakuten Big, Rakuten Big S, Rakuten Mini, Rakuten Hand, Rakuten Hand 5G

Nota especial: Compatible solo en Japón y ciertas regiones; se requiere confirmación.

AFILADO

Modelos compatibles: serie AQUOS sense, serie AQUOS R, AQUOS wish, AQUOS zero6

Nota especial: Compatible solo en Japón y ciertas regiones; se requiere confirmación.

SONY

Modelos compatibles: Xperia serie 1 (IV, V, VI), Xperia serie 5 (IV, V), Xperia serie 10 (III Lite, IV, V, VI)

Nota especial: Xperia 10 IV es compatible en Europa; el soporte varía según la región y el operador en otras regiones.

TCL

Modelos compatibles: 50 5G, 50 NxtPaper, 50 Pro NxtPaper, 40 XL

Nota especial: esto varía según el país/región y el operador; se requiere confirmación.

T-Mobile

Modelos compatibles: RevV1 7, RevV1 7 Pro

Nota especial: esto varía según el país/región y el operador; se requiere confirmación.

VIVO

Modelos compatibles: serie X200, X100 Pro, X90 Pro, serie V29 (Europa y América Latina), etc.

Nota especial: esto varía según el país/región y el operador; se requiere confirmación.

XIAOMI

Modelos compatibles: Serie Xiaomi 13/14/15, serie Redmi Note 11/13/14 Pro (algunos modelos)

Nota especial: esto varía según el país/región y el operador; se requiere confirmación.

(v) Otros equipos y computadoras Windows

Otros modelos compatibles:

• Nuu Mobile X5, Gemini PDA 4G+Wi-Fi, Fairphone 4, Fairphone 5, Realme 14 Pro+, ASUS Zenfone 12 Ultra, ZTE nubia Flip2
• Dispositivos Surface: Surface Pro 9, Surface Go 3, Surface Pro X, Surface Duo 2, Surface Duo (los dispositivos bloqueados por AT&T no son compatibles; otros operadores pueden deshabilitar esta función; verifique).

Computadoras portátiles con Windows 10/11 compatibles con eSIM (deben ser compatibles con LTE y tener Windows 10 versión 1703 o posterior):

• ACER: Swift 3, Swift 7, serie TravelMate
• ASUS: Mini Transformer T103HAF, NovaGo TP370QL, etc.
• DELL: Serie Latitude (7440, 7210 2 en 1, etc.)
• HP: Elitebook G5, Probook G5, Zbook G5, Spectre Folio 13
• LENOVO: Serie ThinkPad X1, Flex 5G, serie Yoga, etc.

III. Precauciones

La información de soporte del dispositivo que aparece en este artículo está actualizada a febrero de 2025. Los fabricantes de dispositivos pueden presentar nuevos modelos o actualizar sus políticas de soporte, por lo que se recomienda consultar la información oficial.

Las versiones del mismo modelo pueden tener características diferentes en distintos países o regiones. Por favor, comprueba si la versión local es compatible con eSIM antes de comprar.

Si tiene alguna pregunta sobre la compatibilidad de eSIM de su dispositivo, comuníquese con el fabricante del dispositivo o con su proveedor para obtener información precisa.